在新冠疫情期间，确保考生和考务人员的生命健康安全是我们的首要关注。为了给托福考生创造一个安全的考试环境，在您报考托福考试前请仔细阅读并知悉我们按照各级政府及相关部门要求执行的新冠病毒防疫措施。提前感谢您的理解与配合。

考试报名

我们建议考生尽可能报考本地考点的托福考试。如果您的常住地目前被政府认定为中高风险地区，或您近14天到过中高风险地区，请暂缓报考异地的托福考试，以免因旅行限制或其它防疫管控要求不能如期参考。

如果您确需到常住地以外的城市参加考试，请务必提前查阅并遵循关于到考点所在城市出行的相关政策和防疫流程（例如是否有出行限制、核酸检测、隔离要求等）。

我们强烈建议未满18岁的考生由家长陪同前往考点，直到完成进入校园或考场的防疫检查流程。请家长保持手机号码畅通，如果考生因特殊情况不能参加考试，工作人员将第一时间联系家长，请您和您的家长及时离开考场。

考试日前14天

请您从首个考试日前14天开始坚持每天做体温和健康监测，并做好相应的记录备查。如果在考前14天的体温健康自查中发现异常，请联系教育部考试中心托福考试全国服务热线（电话：010-82345672，电子邮箱：ibtcsr@mail.neea.edu.cn ），提供就医证明申请免费转考或全额退费。

考试当天

• 在考试过程中，考生须全程佩戴口罩。请您自备口罩带到考点使用。在现场照相及身份验证时，您会被要求取下口罩，请予以配合。

• 建议您比常规的考试到达时间再提前30分钟或更早到达考点，确保有足够的时间完成体温检测及防疫健康信息码（健康码）、通讯大数据行程卡（行程码）的检查等防疫流程，按时进入考场。

• 在进入考点所在校园时，请配合校方的疫情防控要求，例如，健康码扫描、行程码扫描、体温检测、访客登记等。只有健康码和行程码均为绿码、体温检测低于37.3摄氏度的考生才被允许进入校园。

• 在进入考场前您将接受体温检测及登记。两次体温检测≥37.3摄氏度的考生将无法参加考试。考生还须签署书面《个人健康情况声明》。如有不满足防控要求的情况（详见下面 “免费转考与全额退费“章节）将无法参加考试。

• 在考试当天请保持良好的卫生，如使用考点提供的免洗消毒洗手液擦手、勤洗手等。

• 请遵循考试当天的指引，尽可能和其他考生及考点工作人员保持1米间距。

• 考试结束后，请带走您使用过的文具（草稿纸不允许带走）。

异常情况应对

考试当天考生如出现发烧、持续咳嗽、呼吸困难或其他流感症状等，请务必配合考点的防疫措施和管控流程。如有额外费用产生，考生需自行承担。

个人健康情况声明

按照政府相关要求及托福考试的防疫政策，所有考生在考试当天进入考试区域前必须签署书面《个人健康情况声明》，确认考生可以参加当次托福考试。考生须保证申报信息真实、准确、完整，并知悉将承担瞒报的法律后果和责任，以及瞒报可能对其产生其它不利影响，例如取消考试成绩及禁止参加相关考试的处罚。

免费转考与全额退费

如果您因为以下特殊情况不能如期参加考试：

• 在政府要求的14天强制隔离期、医学观察期或自我隔离期内

• 考前14天内有发烧、持续咳嗽、呼吸困难或其它流感症状

• 考试当天因两次体温检测≥37.3度或无法出示绿色健康码或绿色行程码未能进入校园

• 考试当天因两次体温检测≥37.3度或无法出示绿色健康码或绿色行程码未能入场考试

• 考试过程中因发烧、持续咳嗽、呼吸困难或其它流感症状无法完成考试

请及时联系教育部考试中心托福考试全国服务热线（电话：010-82345672，电子邮箱：ibtcsr@mail.neea.edu.cn ），提供就医证明申请免费转考或全额退费。已经在考点《两次测温异常登记表》上登记的考生无需提供就医证明。

如需更多关于新冠病毒自我防护的信息，请参考世界卫生组织给公众的建议：https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public 。